
正言權業不銹鋼創立於西元 1983 年,至今 40 年長期主攻於客製化垃圾桶、流理臺等各式不銹鋼商品,高度客製化的服務,使得正言的客戶足跡遍佈全球,在高鐵站、捷運、各大百貨公司、科技公司及旅遊景點皆有其產品身影。不僅如此,正言也致力於「產品多元化」發展,從生活化的不鏽鋼器具橫跨至半導體產業的「晶圓框架」,並持續研發更多高科技器材。近年,正言不銹鋼將更多行銷資源投入在數位渠道,以攻佔搜尋引擎版面的方式,成功打造出來自全球的接單效應。

傳產一般多仰賴陌生開發,靠口碑相傳而不擅透過網路宣傳,通常頂多就是架設一個非常陽春的網站,放上公司的聯絡方式,卻少有更新因此乏人問津,拓展新業務十分吃力。過去的正言就是如此,因此在正言總經理 林佑嘉 於 2013 年加入業務團隊後,發現這樣的問題,才決定進行一場革新,將資源投入在發展數位行銷。然而網路世界不但步調快,競爭也激烈,正言的產品優勢來自於可以客製化不銹綱訂製品,但沒有固定的產品資訊,也讓他們在前期思考如何讓消費者主動找上門就傷透腦筋。
於是林佑嘉大刀闊斧的執行公司數位化轉型。 第一步打造新網站,進行產品美化設計,並推廣全體同仁學習以數據輔助決策。但光做網站美感改造是不夠的,更需用網路流量分析工具及 SEO 優化等多元數位行銷手法,明白詢價來源,瞭解需要精進的部分。這就是所謂搭配數位行銷手法,強化開擴新客源的力道。
至 2021年,大舉佈局於數位的結果,有近7 成客戶是源自網路,甚至是如台積電 、三星、日立、 SONY 等國際大廠,都是透過網絡經銷商,才與正言結緣 。 為此,林佑嘉直言,公司數位行銷預算,更佔總行銷經費的 99 % 。原因很簡單,因為相較於線下活動,如策展,網路行銷的成果可數據量化,成效好壞顯而易見。


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