INSIDE專訪｜正言不銹鋼數位轉型帶動營收成長
正言不銹鋼創立於1983年，深耕不鏽鋼製品領域超過40年，長期專注於客製化不鏽鋼產品製造，從不鏽鋼垃圾桶、不鏽鋼流理臺等民生用品，到各類機械鈑金與高精密產品，累積了穩定且多元的製造實力。
憑藉高度客製化能力與品質穩定性，正言不銹鋼的產品已廣泛應用於高鐵站、捷運系統、大型百貨、科技公司與觀光景點等場域，客戶遍佈全球市場。
近年來，正言更積極推動「產品多元化」，成功跨足半導體產業，投入晶圓框架（Wafer Frame / Dicing Ring）等精密製造領域，持續拓展高技術門檻市場。
從傳統接單模式，到數位行銷轉型
傳統製造業長期仰賴人脈與口碑累積訂單，對於數位行銷的投入相對保守，多數僅設立基本網站，缺乏持續經營與內容更新，導致曝光有限、開發新客戶困難。
正言不銹鋼過去亦面臨相同挑戰。直到2013年，總經理林佑嘉加入業務團隊後，發現若持續依賴傳統模式，將難以因應快速變化的市場環境，因此決定推動數位轉型，重新建立品牌與客戶接觸的方式。
打造網站與SEO布局，讓客戶主動找上門
在數位轉型初期，正言首先著手打造全新官方網站，優化產品呈現與品牌形象，並導入數據思維，讓團隊開始透過數據分析來輔助決策。
然而，僅有網站並不足以帶來流量。因此進一步導入SEO（搜尋引擎優化）與數位行銷策略，透過關鍵字布局與內容行銷，讓潛在客戶在搜尋「不鏽鋼製品」、「機械鈑金加工」、「晶圓框架」等相關關鍵字時，能夠自然接觸到正言不銹鋼。
同時，透過流量分析工具，持續追蹤詢價來源與使用者行為，找出優化方向，讓行銷策略更加精準有效。
數位布局開花結果，帶動全球接單
隨著數位行銷策略逐步成熟，正言不銹鋼的客戶結構也出現明顯轉變。截至2021年，已有將近七成客戶來自網路管道，並透過全球經銷體系，成功與多家國際企業建立合作關係，包括半導體與科技領域的重要品牌。
這樣的轉變，不僅擴大市場觸及範圍，也讓企業在疫情期間，仍能維持穩定接單與營收成長。相較於傳統線下行銷，如展覽與業務拜訪，數位行銷的最大優勢在於「可量化」。正言不銹鋼將數位行銷預算大幅提升至整體行銷經費的主要比例，透過數據分析掌握成效，快速調整策略，讓每一分投入都能產生明確回報。
這樣的數位化思維，也成為企業持續成長的重要基礎。
正言不銹鋼，用數位行銷讓傳統製造走向全球市場，打造穩定成長的新模式。
INSIDE專訪來源：https://www.inside.com.tw/feature/awoo-martech/25453-jenyen
